Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen – wir haben Antworten. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um Ihren Besuch in der physio balance. Alles Weitere beantwortet Ihnen unser Team gerne über das Kontaktformular.
Termine & erster Besuch
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Für Osteopathie-Termine buchen Sie direkt und bequem online über Doctolib. Für Physiotherapie und alle anderen Leistungen stellen Sie Ihre Anfrage bitte auf der Seite Kontakt & Termine auf unserer Website – wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
Was passiert beim ersten Termin?
Beim ersten Besuch klären wir zunächst alle organisatorischen Dinge – Verordnung, Krankenversicherung, Ablauf. Danach nehmen wir uns Zeit für eine ausführliche Anamnese: Wir hören Ihnen zu, fragen nach Ihren Beschwerden und Ihrer Vorgeschichte.
Im Anschluss folgt der Befund, bei dem wir Ihre Beweglichkeit, Kraft und mögliche Funktionsstörungen gezielt untersuchen. Auf dieser Basis planen wir gemeinsam Ihre individuelle Therapie.
Was soll ich zum ersten Termin mitbringen?
Bringen Sie bitte Ihre ärztliche Verordnung sowie Ihre Krankenkassenkarte mit. Tragen Sie nach Möglichkeit bequeme Kleidung, in der Sie sich gut bewegen können. Bitte bringen Sie außerdem ein Handtuch mit.
Falls Sie Befundberichte, Röntgenbilder oder Arztbriefe haben, die für Ihre Behandlung relevant sind, nehmen Sie diese gerne mit.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Unsere physiotherapeutischen Behandlungen erfolgen in der Regel als Doppelbehandlung mit einer Dauer von 40 Minuten. Bitte lassen Sie sich dies von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt entsprechend verordnen. (Üblicherweise dauern Einzelbehandlungen 20-60 min., je nach verordneter Therapie.)
Mehr Infos siehe Punkt „Doppelbehandlungen“ unter „Verordnung & Kostenübernahme“ in den FAQs.
Osteopathische Behandlungen dauern in der Regel länger – buchen Sie Ihren Osteopathie-Termin direkt über Doctolib.
Verordnung & Kostenübernahme
Brauche ich für die Physiotherapie eine ärztliche Verordnung?
Ja, für physiotherapeutische Behandlungen benötigen Sie eine ärztliche Verordnung – sowohl bei gesetzlich Versicherten (GKV) als auch bei Privatpatient:innen. Diese erhalten Sie bei Ihrer Hausärztin, Ihrem Hausarzt oder bei einem Facharzt.
Brauche ich für die Osteopathie auch eine Verordnung?
Ja, auch für osteopathische Behandlungen ist eine ärztliche Verordnung erforderlich. Viele gesetzliche und private Krankenkassen beteiligen sich an den Kosten – informieren Sie sich bitte vorab bei Ihrer Krankenkasse über die aktuellen Regelungen.
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Gesetzlich Versicherte haben bei vorliegender ärztlicher Verordnung grundsätzlich Anspruch auf Physiotherapie – die Krankenkasse übernimmt den Großteil der Kosten, eine gesetzliche Zuzahlung kann anfallen.
Bei Privatpatient:innen richtet sich die Kostenübernahme nach Ihrem Versicherungsvertrag.
Für Osteopathie und unsere Gesundheitskurse empfehlen wir, vorab direkt bei Ihrer Krankenkasse nachzufragen.
Was ist die Blankoverordnung?
Die Blankoverordnung ist eine seit November 2024 mögliche Form der Verordnung, bei der Ihre Ärztin oder Ihr Arzt die Diagnose stellt – und unsere Therapeut:innen eigenverantwortlich Art, Umfang und Häufigkeit der Behandlung festlegen. Das ermöglicht eine noch individuellere und flexiblere Therapieplanung, ganz ohne Umwege über neue Rezepte.
Aktuell bieten wir die Blankoverordnung für Schulterbeschwerden an.
Warum Doppelbehandlung?
Um die Qualität und Nachhaltigkeit der Behandlung an und mit den Patient:innen auf einem hohen Niveau zu halten und um für unsere Therapeut*innen gute Arbeitsbedingungen zu schaffen, möchten wir die Möglichkeit der Doppelbehandlung nutzen.
Seit 2021 ist dies im Rahmenvertrag mit den gesetzlichen Krankenkassen verankert.
Statt 6 x 20 Min. (2 x pro Woche), würden dann 3 x 40 Min. (1 x pro Woche) Therapie erfolgen. (Ausstellung bleibt unberührt: 6 Einheiten, Zusatz von „als Doppelbehandlung möglich“ direkt hinter dem Heilmittel oder unter „ggf. Therapieziele“ als Freitext).
Daher würden wir Sie bitten, uns die Möglichkeit einer Doppelbehandlung auf der Heilmittelverordnung einzuräumen.
Kann ich auch ohne Verordnung kommen?
Ja – unsere Gesundheitskurse (Pilates, Move Better!, Parkinson-Bewegungsgruppe) sind ohne ärztliche Verordnung buchbar.
Für T-RENA und RV Fit benötigen Sie kein ärztliches Rezept, aber ein entsprechendes Formular der Deutschen Rentenversicherung – ähnlich einer Verordnung. Die Kosten werden in beiden Fällen vollständig von der Deutschen Rentenversicherung übernommen.
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wir beraten Sie gerne.
Unsere Leistungen
Welche Behandlungen bietet ihr an?
Unser Leistungsspektrum umfasst Physiotherapie & Manuelle Therapie, Osteopathie, Rehasport, T-RENA (Rehanachsorge der Deutschen Rentenversicherung), RV Fit (Präventionsprogramm) sowie Gesundheitskurse wie Pilates, Move Better! und unsere Parkinson-Bewegungsgruppe.
Was ist der Unterschied zwischen Physiotherapie und Osteopathie?
Die Physiotherapie arbeitet gezielt mit Bewegungsübungen, manuellen Techniken und physikalischen Maßnahmen, um Funktionsstörungen des Bewegungsapparats zu behandeln.
Die Osteopathie verfolgt einen ganzheitlicheren Ansatz: Sie betrachtet den gesamten Körper als Einheit und sucht nach den eigentlichen Ursachen von Beschwerden – auch wenn diese weit vom Schmerzort entfernt liegen. Beide Methoden ergänzen sich hervorragend und können auch kombiniert werden.
Behandelt ihr auch Kinder und Säuglinge?
Ja. Wir bieten Bobath-Therapie für Säuglinge und Kinder sowie osteopathische Behandlungen für Babys und Kleinkinder an – zum Beispiel bei Schiefhaltungen, Schlafstörungen oder dem sogenannten Schreibaby-Syndrom.
Auch die Skoliosetherapie nach Schroth® richtet sich unter anderem an Kinder und Jugendliche.
Was ist Rehasport – und habe ich Anspruch darauf?
Rehasport ist ein ärztlich verordnetes Gruppenübungsprogramm für Menschen mit orthopädischen, neurologischen oder internistischen Erkrankungen. Er wird von der Krankenkasse, der Rentenversicherung oder anderen Trägern finanziert.
Ob Sie Anspruch haben, klärt Ihre Ärztin oder Ihr Arzt. Kommen Sie gerne auch ohne Verordnung zu uns – wir beraten Sie, welche unserer Kursangebote für Sie in Frage kommen.
Privatleistungen & Selbstzahler
Kann ich Kurse oder Training auch ohne Verordnung als Selbstzahler buchen?
Ja, absolut. In der physio balance können Sie viele Angebote ganz unkompliziert als Selbstzahler in Anspruch nehmen – ganz ohne ärztliche Verordnung oder Krankenkasse.
Welche Privatleistungen gibt es?
Als Selbstzahler stehen Ihnen folgende Angebote offen:
- Gesundheitskurse – Pilates, Move Better! und die Parkinson-Bewegungsgruppe können Sie direkt buchen, ganz ohne Verordnung.
- Gerätetraining – Nutzen Sie unseren modernen Trainingsbereich mit medizinischen Geräten, betreut von unserem qualifizierten Team.
- Personaltraining – Individuelles Training, das ganz auf Ihre persönlichen Ziele und Bedürfnisse abgestimmt ist – unter Anleitung erfahrener Therapeut:innen.
Für wen sind Privatleistungen besonders geeignet?
Privatleistungen sind ideal für alle, die aktiv in ihre Gesundheit investieren möchten – unabhängig von Verordnungen und Krankenkassenregelungen. Ob zur Prävention, zur Ergänzung einer laufenden Therapie oder einfach, weil Ihnen Ihre Gesundheit wichtig ist.
Anfahrt & Praxis
Wo genau befindet sich die physio balance?
Sie finden uns in der Franz-Jacob-Straße 10, 10369 Berlin-Lichtenberg – im Ärztehaus und Gesundheitszentrum am Fennpfuhl, im Souterrain. Die Praxis ist barrierefrei zugänglich. Gut erreichbar aus Friedrichshain und Prenzlauer Berg.
Wie komme ich am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Die Tram M8 hält direkt vor der Tür. Außerdem sind wir gut über den S-Bahn-Ring erreichbar. Die genaue Anfahrtsbeschreibung mit Karte finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe?
Ja – in unmittelbarer Nähe befindet sich der Parkplatz des REWE-Marktes. Weitere Parkmöglichkeiten finden sich im umliegenden Straßennetz.
Ist die Praxis barrierefrei zugänglich?
Ja, die physio balance ist barrierefrei zugänglich. Unser Eingang im Souterrain des Ärztehauses am Fennpfuhl ist stufenlos erreichbar. Wenn Sie besondere Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns gerne vorab über das Kontaktformular – wir helfen Ihnen, Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ihre Frage war nicht dabei? Kein Problem – schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular. Wir antworten so schnell wie möglich.